“王大夫，你还记得我吗？之前的病复发了，症状没有变化，麻烦帮我开一些药寄过来。”对方一开口，王娜娜立刻听出了她是2021年接诊过的患者，并调出对方的病例来交流。

接听这样的电话是王娜娜的工作常态，她是渭南市临渭区杜桥办中心广场社区服务站负责人，作为一名扎根基层24年的医生，她守护着附近居民的健康安全，也是很多曾就诊患者寻医问诊时想到的第一人选。

(资料图片仅供参考)

因家庭变故学医  18岁大学毕业开了家诊所

5月12日上午，在临渭区杜桥办中心广场社区服务站王娜娜接诊结束后，她想到了从前，如果没有成为一名医生，她应该正在做着一份英语翻译的工作。王娜娜说，她从小想当一名英语翻译师，在不同的国家看不同的风景，当她中学时家庭发生变故，为以后能养活自己，填报大学志愿时报考了医学专业。

大学期间，王娜娜除了学习专业课之外，经常到亲戚开的门诊过去帮忙。王娜娜说：“只要我有时间，课后、节假日都会去诊所帮忙，3年的学医时间对我而言相当于6年，既有学习理论知识，还有实践经验。因此，我大学毕业后，自力更生开了诊所。”

开诊所并不是件容易的事情，起初到诊所看病的人并不多，就诊患者多数是周边住户，主要是感冒、头疼等一些小病，慢慢的通过口口相传，到诊所看病的患者多了起来。

“后来，国家政策要求每个村建设标准化卫生室，建好的卫生室由我负责。2021年5月28日，我申请了中心广场社区服务站，负责到现在。”王娜娜说，2013年，她在西安学习进修，期间投资生意但失败了，她想还是做自己最擅长的事情，后经过拜师学习中医。

疫情期间制作中药汤包免费发放  开展义诊上门服务老人

目前，王娜娜主要采用中医治疗方式和化疗，治疗常见病、经方调理糖尿病、高血压、抑郁、肿瘤等。社区医生和医院医生有明显差异，王娜娜接触的患者多数是周边住户、慢性疾病患者，还有一些患者是医院治不了来服务站尝试治病的，很少遇见突发疾病的患者，上班时间相对固定。

“很多人不懂中医，接诊时我会清楚地告诉对方，他的疾病在中西医会如何治疗、治疗效果如何。接诊治病的过程也是在治心，患者了解自身的疾病，才能信任医生，治疗效果会更好。”王娜娜说，每次看到病人通过治疗，能吃好睡好就很满足，24年来，她和很多患者处成了朋友，年龄大的人看她就像是闺女。

2020年，李先生的母亲被医院下发病危通知书，通过同事介绍，他带着母亲找到王娜娜看病。看病时，她走路需要别人搀扶，坐不住只能躺在床上。

“根据阿姨的病情，我给她先开了一周的中药。前三天，阿姨喝中药配合艾灸治疗，等到第四天时，阿姨已经能下地走路了，后来经过三个月的间断调理，病情控制的很好。”王娜娜说，她和阿姨至今保持着联系，每次阿姨见到别人都会说感谢“我给她了第二次生命”。

疫情期间，王娜娜带领社区服务站工作人员，制作中药预防汤包、香囊免费送给辖区志愿者和住户。此外，她经常为行动不便的老人上门问诊，义务为社区的孤寡老人定期体检，免费为退役军人送体检卡，同时也在资助家庭困难的孩子。

“作为一名医生，在我能力范围内，让患者花最少的钱，用最好更快的方式缓解病情，给社区住户们做一些小小的贡献，帮助需要帮助的人，这是我应该做的。”王娜娜说，被评为2023年第一季度渭南标杆，她很荣幸，感谢大家对她的认可，在以后的工作中，她会继续努力，用所学所知帮助更多人。

华商报记者 卫晓宁 编辑 赵宵 马转转

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